Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte IV

Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte IV

ENFOCANDO LA CONVERSACIÓN

La primera acción implica que el entrenador debe hablar acerca de las cosas que son de mayor interés y valor para la persona que está siendo entrenada. Si bien este concepto parece obvio, en la mayoría de los casos los líderes sienten que es su derecho (o posiblemente su deber) establecer la agenda en las conversaciones de coaching. Los líderes a menudo hablan sobre temas que les preocupan o que creen que serían de valor para la persona a la que se dirigen, pero a menudo no responden a ninguna pregunta directa hecha por la persona a la que se dirigen.

Para ayudar a los entrenadores a garantizar que la conversación se centre en los temas más importantes, se puede entregar una lista al empleado, con la solicitud de que el empleado revise los temas de esa lista y llegue a la primera discusión de coaching programada con cuatro o cinco temas seleccionados. Esto envía varios mensajes importantes:

• El entrenador quiere que la persona a la que se entrena tenga cierto control del proceso

• El entrenador respeta los deseos del empleado

• Esto no es solo un evento, sino el comienzo de una relación de coaching a largo plazo diseñada para ser de ayuda para la persona que está siendo entrenada.

Al tener una serie de temas identificados con el interés directo del empleado, ahora se garantiza que la conversación se centrará en temas que son de interés genuino para la persona a la que se dirige.

Esto no significa que no haya momentos en los que el entrenador deba sugerir un tema que sería valioso para la persona entrenada. De hecho, se recomienda encarecidamente. Sin embargo, cuando los temas discutidos son los seleccionados por la persona que está siendo entrenada, el éxito generalmente aumenta.

PEDIR RETROALIMENTACIÓN

Duncan y Miller llevaron a cabo investigaciones que proporcionan una sólida evidencia de que cuando los terapeutas solicitaban y recibían retroalimentación inmediata de sus pacientes, las tasas de deserción se redujeron a la mitad y la efectividad mejoró un 65%. El trabajo de Duncan y Miller se puede encontrar en: www.talkingcure.com. La implicación para los entrenadores es clara. Si los entrenadores se abren a comentarios personales, tendrán discusiones de coaching más efectivas y también se convertirán en entrenadores mucho mejores. La investigación confirma que los mejores líderes como entrenadores no solo se destacan por proporcionar retroalimentación, sino que también son excelentes para solicitar comentarios. La naturaleza misma de pedir retroalimentación permite que la relación de coaching incorpore el espíritu de una conversación bidireccional colaborativa.
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Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte III

Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte III

En un entorno de trabajo competitivo, muchas organizaciones se centran en atraer y retener a los talentos. Sabemos que uno de los mejores predictores de que las personas abandonarán una organización, es que frecuentemente piensen en marcharse. (El único otro predictor más poderoso de abandono es cuando las personas realmente anuncian su intención de irse).

Cuando correlacionamos la efectividad del coaching con la intención de permanecer, encontramos que el coaching efectivo duplica la probabilidad de que las personas ni siquiera consideren abandonar la organización.

En la investigación, también se encontró que los resultados producidos por los entrenadores de mayor rendimiento se correlacionaron con los siguientes resultados:

•Mayor disposición a "hacer un esfuerzo adicional" para la organización.

• Aumento de los niveles de empleados que informan que la empresa es "un buen lugar para trabajar".

• Mayor satisfacción de los empleados con las decisiones que afectan su trabajo.

• Aumento de los sentimientos de ser valorado como empleado por la organización.

• Más del doble del número de empleados que se sintieron inspirados a "hacer un gran esfuerzo todos los días".

• Aumentó la percepción de los empleados de que su supervisor estaba haciendo un buen trabajo.

Si bien esto es solo una muestra de datos concretos que confirman el impacto del coaching, estos datos deberían convencer a todos los líderes de que esta no es una moda actual que carece de serias consecuencias comerciales. El coaching no es algo que debería ser percibido simplemente como algo "agradable de hacer".

Pregunta 2. ¿Cómo podemos aumentar la efectividad de cada sesión de coaching?

Sobre este tema, nos auxiliamos de la investigación en el área de la Psicología y la terapia. Sin embargo, se debe ser claro en que no se está sugiriendo que un gerente que lleva a cabo una discusión profesional con un empleado, esté desempeñando el mismo papel que un terapeuta entrenado. Las diferencias son enormes.

Las investigaciones en el área de la psicología y la terapia sugieren que dos acciones importantes tomadas por el psicólogo pueden tener un impacto significativo en la efectividad de la terapia:

1. Preguntar al cliente qué le gustaría discutir.

2. Pedirle al cliente retroalimentación al final de cada sesión.

Cuando se implementan estas acciones relativamente simples, el éxito se dispara hacia arriba. Estos pasos aumentan la probabilidad de que el cliente tome medidas y también continúe trabajando con el terapeuta.
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Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte II

Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte II

Seamos sinceros. La práctica del coaching es relativamente nueva. Hasta hace poco, la mayoría del coaching se llevaba a cabo de manera informal. Antes de eso, algunas organizaciones ofrecían capacitación más formal a los líderes que necesitaban "cambios". No es sorprendente, por lo tanto, que las corporaciones y las grandes agencias públicas no hayan realizado grandes inversiones para llevar el estado de este arte a un ámbito más científico. A medida que la práctica del coaching continúa creciendo, cada vez más organizaciones intentan medir los beneficios del coaching y calibrar el retorno de la inversión. Esto lleva a un mayor interés en mejorar el proceso y hacer que los resultados sean más predecibles.
La buena noticia es que hay disciplinas relacionadas que han llevado a cabo investigaciones extremadamente relevantes. La práctica del coaching corporativo puede beneficiarse de la aplicación de estas disciplinas relacionadas en las que existen mayores presupuestos para dicha investigación, y donde las consecuencias del éxito y el fracaso son enormes. Este documento intenta acercarse y aprovechar esa investigación relevante que aborda nuestras preguntas y problemas clave.

 PREGUNTA 1. ¿EL COACHING REALMENTE MARCA LA DIFERENCIA?

La investigación dentro de corporaciones y agencias públicas brinda respuestas útiles a esta primera pregunta. El análisis de cientos de miles de instrumentos de retroalimentación de 360 grados arroja luz sobre la efectividad del coaching.

Cuando estudiamos a los líderes que son más efectivos en coaching, podemos ver algunas correlaciones claras entre la efectividad del coaching de un líder y su impacto en sus informes directos. Consistentemente, nuestros datos muestran fuertes correlaciones entre la efectividad de coaching de un líder y las medidas de los compromisos y deberes de los empleados.

Mucho se ha escrito sobre la importancia y el impacto de tener empleados altamente comprometidos y motivados. Los estudios han demostrado que un aumento en la satisfacción de los empleados generalmente conduce a un aumento en la satisfacción del cliente, lo que finalmente afecta el resultado final de la organización. Entonces, ¿cómo influyen los líderes en la satisfacción de los empleados? Parece que una palanca muy fuerte que los líderes pueden usar es mejorar qué tan bien entrenan y desarrollan a sus empleados.
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Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte I

Aplicando La Ciencia Al Arte Del Coaching. Parte I

El interés en ayudar a los líderes a convertirse en mejores entrenadores está en su punto más alto. Las encuestas muestran que los empleados quieren mucho más entrenamiento del que reciben y hay indicios de que las empresas estadounidenses finalmente están tratando de responder de dos maneras: primero, capacitando a los gerentes para ser mejores entrenadores y, en segundo lugar, están utilizando entrenadores externos. Con toda esta inversión, ¿qué se puede hacer para asegurar que rinda frutos con la mayor rentabilidad posible? Existe una gran inconsistencia en la calidad y efectividad de los entrenadores, y el campo está atrayendo a más personas a un ritmo acelerado.

 Expandir y mejorar el arte del coaching desencadena una serie de preguntas extremadamente importantes para las cuales no se han tenido buenas respuestas. Sin embargo, el éxito futuro del coaching puede estar en la capacidad de encontrar respuestas a estas preguntas básicas. El propósito de este documento es resaltar cuántas de estas preguntas pueden ser abordadas en gran parte por:

• La aplicación de investigaciones de una variedad de disciplinas afines

• Aplicar las lecciones aprendidas de otras iniciativas exitosas que están estrechamente relacionadas con el coaching

• Uso de investigaciones realizadas en empresas y organizaciones de servicio público

LAS PREGUNTAS CLAVE

Las preguntas son:

1. ¿Hasta qué punto el coaching realmente vale la pena? ¿O es solo una más de una larga lista de modas de la administración?

2. ¿Cómo podemos aumentar la efectividad de cada sesión de coaching?

3. ¿Cómo se puede hacer el proceso de entrenamiento más consistente?

4. ¿Cuál es el objetivo apropiado para el coaching, y cuánto cambio podemos esperar?

5. ¿Qué tiene la personalidad o el comportamiento de los entrenadores que produce el impacto más positivo?

LA NECESIDAD DE EVIDENCIA

En el libro Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense: aprovechando la gestión basada en la evidencia, Pfeffer y Sutton muestran cómo las empresas pueden mejorar el rendimiento y superar a su competencia a través de la gestión basada en la evidencia. Señalan que un porcentaje muy pequeño de lo que hacen los gerentes se basa en datos sólidos. Este análisis parece haber sido generado por la investigación en medicina del Dr. David Eddy, quien sugirió que en 1985 solo el 15% de lo que los médicos hacían tenía alguna evidencia científica que lo respaldara; y que ahora ese número ha aumentado a entre 20 y 25%

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Cuatro Técnicas De Meditación Efectivas. Parte III

Cuatro Técnicas De Meditación Efectivas. Parte III

Técnica 4 - Técnica de meditación caminando

La meditación caminando implica aprender a caminar mientras meditas. Muchas comunidades monásticas han usado regularmente la meditación caminando intercalada con la meditación tradicional sentada para ayudar a romper los largos períodos de meditación.

La meditación ambulante funciona al hacer que primero controles tu respiración usando la técnica de meditación de respiración profunda y luego usar la técnica de meditación de luz blanca para ayudar a aprender a controlar tu mente. Al igual que con la técnica del conteo, si tu mente comienza a vagar mientras caminas debido a la vibración mental, simplemente detén el proceso de conteo y comienza de nuevo.

Uno de los otros aspectos que debes tener en cuenta con esta técnica es centrarte en tu cuerpo y la conexión que tu cuerpo tiene con el camino. Para cada paso durante la técnica de meditación de caminar, necesitas sentir el camino y cada paso que estás dando. Por ejemplo, debes centrarte en la sensación en los pies, los tobillos, las piernas, los brazos, etc.

La técnica de Meditación Caminando es una de esas que puedes practicar en cualquier lugar y probablemente descubras que te llevará algún tiempo dominar esta técnica sin que tu mente divague. Asegúrate de no castigarte a ti mismo si tu mente vagabundea o comienza a parlotear. Simplemente reconoce el vagar de tu mente y devuelve la mente suavemente a la conciencia de meditación y continúa tu camino.

La mayoría de las personas cuando piensan en meditación simplemente lo ven como una forma de relajarse; sin embargo, tu mente es una herramienta increíblemente poderosa y puedes utilizar la meditación para cambiar muchos aspectos de tu comportamiento, la manera en que hablas y te presentas y los profesionales de la meditación te ayudarán a desarrollar estas técnicas para mejorarte a ti mismo. Estas cuatro técnicas son las primeras que aprenderás a medida que comiences a liberar el poder que la meditación puede proporcionar como alimento para tu cuerpo, mente y alma.

La conclusión es que hay muchas técnicas que puedes usar para meditar, sin embargo, cuando comienzas estas cuatro técnicas es una excelente manera de comenzar. Para finalizar, te reitero las cuatro técnicas de meditación que puedes probar:

Técnica 1 - Técnicas de meditación de respiración profunda

Técnica 2 - Técnicas de Meditación de Luz Blanca

Técnica 3 - Técnicas de meditación de afirmación

Técnica 4 - Técnicas de meditación caminando

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Cuatro Técnicas De Meditación Efectivas. Parte II

Cuatro Técnicas De Meditación Efectivas. Parte II

Técnica 2 - Técnicas de Meditación de Luz Blanca

La técnica de meditación Luz blanca es una extensión de la técnica de meditación de respiración profunda, en la que usarás la técnica de meditación de respiración profunda  para controlar tu mente y tu cuerpo y luego pasarás a una segunda etapa en la que usarás objetos en el ojo de tu mente para mantener el control de su charla cerebral

Los monjes budistas han sabido enseñarles a sus jóvenes monjes esta técnica haciendo que se concentren en contar, sin embargo, puedes usar cualquier objeto para ayudarte a ganar y mantener el enfoque. Esencialmente, lo que hace esta técnica es hacer que el meditador comience centrándose en el número uno mientras inhala. Luego, en el ojo de su mente, se enfoca en el siguiente número, que es el número 2, y mantiene ese enfoque mientras exhala y luego respira de nuevo. Luego cambia el número al número 3 a medida que exhala y vuelve a entrar. Continúas contando a través del sistema numérico hasta que pierdes el control y el enfoque. Por ejemplo, si por un momento piensas en la cena que vas a tener, entonces debes comenzar de nuevo desde el número uno.

Sigues este proceso durante cada sesión de meditación. Una vez que haya dominado esta técnica, encontrarás que es más fácil concentrarte durante una sesión de meditación, ya que no permitirá que tu mente divague.

Técnica 3 - Técnicas de meditación de afirmación

La meditación es una técnica que le permite al meditador entrenar lentamente su propio subconsciente para seguir una actitud diferente. Por ejemplo, cuántas veces al día dices cosas negativas como "Eso nunca funcionará" o "Nunca conseguiré ese trabajo".

Cuando te encuentras en un estado de calma y concentración mediante la técnica de meditación de respiración profunda y la técnica de meditación de luz blanca, tu subconsciente puede ser manipulado más fácilmente para cambiar esas actitudes negativas incorporadas. Mientras que ciertamente puedes cambiar tu actitud y respuesta a situaciones usando tu mente consciente, muy a menudo encontrarás que las pequeñas cosas que hacen la diferencia, deben cambiarse desde el subconsciente.

El objetivo de la técnica de meditación de afirmación es reprogramar lentamente tu subconsciente para que puedas superar esas actitudes negativas con respuestas más apropiadas. Al igual que todas las técnicas de meditación, esto a veces puede llevar un largo período de conquista, pero sin duda vale la pena.

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Cuatro Técnicas De Meditacion Efectivas. Parte I

Cuatro Técnicas De Meditacion Efectivas. Parte I

Aprender a meditar es una de las habilidades más importantes que puedes cultivar y cuanto antes aprendas a meditar, más rápido ganarás más control sobre tu vida. La meditacion, en esencia, se trata de encontrar la paz interior, pero la meditacion es más que solo encontrar la paz interior. Puedes usar la meditacion para ayudarte en cada aspecto de tu vida. Hay cuatro técnicas centrales de meditacion que debes aprender.

Estas cuatro técnicas de meditacion cubren diferentes aspectos de tu vida. Por ejemplo, una de las técnicas incluye la meditacion de respiración profunda que usas para relajarte y preparar tu mente para la meditacion. La meditacion de afirmación te permite reprogramar tu mente de negativa a positiva.

Si bien esta es una visión simplista de estas dos técnicas de meditacion, resalta el problema de que existen diversas técnicas de meditacion que puedes usar para mejorar tu vida. Veamos las cuatro técnicas básicas de meditacion que deberías aprender para ayudarte a lograr una buena meditacion.

Cuatro Técnicas De Meditacion

Técnica 1 - Técnicas de meditacion de respiración profunda

La meditación profunda es la primera técnica. Esta técnica de meditacion implica aprender a respirar y controlar la respiración durante la meditación. Esta técnica a veces se llama técnica de meditación de Quietud.

Aprender a usar la técnica de Meditacion de Respiración Profunda te enseñará cómo controlar tu ritmo cardíaco, tu respiración y también tu capacidad para mantener el control sobre tu mente. Todos nosotros sufrimos de conversaciones cerebrales en las que hablamos con nosotros mismos. Además de controlar nuestra respiración, comenzamos a utilizar esta técnica para controlar nuestra mente y nuestro cuerpo. Una vez que hayas dominado esta técnica, te permitirá utilizar otras Técnicas de meditacion para mejorar. Otras técnicas de meditacion que puedes usar son la técnica de meditación afirmativa y la técnica de meditación ambulante.

La otra ventaja clave de dominar la técnica de meditacion de respiración profunda es que una vez que comprendes cómo respirar de manera efectiva usando respiraciones profundas para controlar tu estrés y tus emociones, puedes usar las técnicas fuera de la meditacion para obtener rápidamente el control en una situación estresante. Cuanto más practiques la técnica de meditacion de la respiración profunda, mejor lo harás.

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