Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte V

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte V

Mientras satisfacen sus propias necesidades, las personas asertivas no violan las necesidades de otros ni invaden su espacio personal. Usan el lenguaje "Yo" ("Yo Estoy tratando de ...") en lugar de "usted" ("Parece que nunca ...") se comunican con una postura abierta, mantienen el contacto visual y usan la distancia apropiada , asiente con la cabeza y se inclina hacia adelante para escuchar atentamente al orador.

VENTAJAS de la comunicación asertiva:

1. Personas asertivas como ellos. A menudo, la medida en que usted se afirma a sí mismo determina el nivel de tu autoestima.

2. La afirmación también fomenta relaciones satisfactorias, libera energía positiva hacia los demás y reduce en gran medida el miedo y la ansiedad de una persona. Además, las respuestas asertivas debilitan la ansiedad y la tensión.

3. Como la afirmación está orientada a los resultados, sus posibilidades de obtener lo que quiere y necesita aumentan significativamente.

DESVENTAJAS de la comunicación asertiva:

1. A menudo, la afirmación causará interrupciones en la vida de uno. También hay dolor asociado con la confrontación honesta y afectuosa, y con frecuencia es una lucha personal alterar sus propios comportamientos habituales (especialmente para aquellos que están cambiando de estilos de vida sumisos o agresivos).

En conclusión, es importante tener en cuenta que hay momentos en que el comportamiento asertivo no es la mejor opción. Puede transmitir sus necesidades de una manera muy positiva y aun así hacer que la otra persona reaccione de una manera hostil. Como en cualquier relación sana, es probable que surjan conflictos, y ser uno mismo auténtico puede ser una experiencia dolorosa. Para ser asertivo tienes que arriesgar la disensión y hacerte un poco vulnerable. Sin embargo, una vez que se domine, la comunicación asertiva hará una diferencia positiva en sus interacciones diarias con los demás.

Al final, el objetivo adecuado de la capacitación de rechazo positivo es ayudar a las enfermeras a elegir estrategias y comportamientos de comunicación de manera efectiva, no hacer que las enfermeras se comporten de manera asertiva en cada situación. A veces puede ser prudente que ceda ante los demás y, a la inversa, puede ser necesario que defienda agresivamente sus necesidades y / o los derechos de sus pacientes. Sin embargo, en su mayor parte, el rechazo positivo puede ser un medio de comunicación efectivo, positivo y exitoso para las enfermeras que trabajan en el entorno de atención médica actual.    ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte IV

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte IV

Conseguir lo que quiere a expensas de otros: comportamiento agresivo

En el otro extremo del continuo está el comportamiento agresivo, comúnmente definido como comportamientos que "se mueven en contra" o "se mueven con la intención de lastimar". Una persona agresiva expresa sus sentimientos, necesidades e ideas a expensas de los demás. Casi siempre ganan en una discusión, hablan en voz alta y pueden ser abusivos, groseros y sarcásticos. Normalmente, las personas agresivas insisten en tener la última palabra y tienden a regañar, dominar e intentar dominar a los demás. También pueden ser muy controladores. La persona agresiva a menudo siente que solo su punto de vista es importante.

La comunicación no verbal en una persona agresiva puede incluir el contacto visual dominante (mirar fijamente), señalar, golpear el puño, una voz fuerte y una invasión de "espacio personal". Pueden usar términos como "siempre" y "nunca", ya que las exageraciones son comunes. Con frecuencia, se usa mucho lenguaje "tú" (como "Nunca lo haces ...").

VENTAJAS de la comunicación agresiva:

1. Es probable que aseguren las necesidades materiales y los objetos que desean.

2. Tienden a protegerse a sí mismos y a su propio espacio.

3. Parecen retener un control considerable sobre sus propias vidas y las vidas de otros.

4. Con frecuencia, las personas no se acercarán a usted con sus problemas o plantearán problemas.

DESVENTAJAS de la comunicación agresiva:

1. A menudo, la persona agresiva sufrirá de miedo. Con frecuencia, las personas más agresivas son las más temerosas. Muchas personas se comportan agresivamente no porque se sientan fuertes, sino porque se sienten débiles.

2. La provocación de comportamientos contra-agresivos.

3. Pérdida de control, culpa y deshumanización.

4. La alienación de las personas. Nuevamente, las personas no se acercarán a usted con sus problemas o plantearán problemas.

5. Mala salud.

Estoy bien y tú también estás bien: Comunicación asertiva

Este método de comunicación permite a ambas partes mantener el respeto propio,

perseguir la felicidad y satisfacción de sus necesidades, y defender sus derechos y espacio personal - todo sin abusar o dominar a otras personas. La verdadera asertividad es una forma de confirmar su propio valor y dignidad individuales. Y simultáneamente, la persona asertiva confirma y mantiene el valor de otros.

Las personas asertivas defienden sus propios derechos y expresan sus necesidades, valores, preocupaciones e ideas personales de manera directa y apropiada.    ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte III

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte III

Estás bien, no estoy bien: comunicación sumisa

Podemos comunicarnos más eficazmente con los demás cuando aprendemos técnicas de comunicación asertivas, no agresivas. Quizás la mejor manera de entender la comunicación asertiva, es observar cómo la comunicación cae en una de tres categorías: 1.) sumisa (no asertiva), 2.) agresiva y 3.) conducta asertiva.

La primera categoría es el comportamiento no asertivo o sumiso. Las personas que normalmente se comportan sumisamente demuestran una falta de respeto por sus propias necesidades y derechos. Muchas personas sumisas no expresan sus sentimientos, necesidades, valores e inquietudes honestos. Permiten que otros violen su espacio, nieguen sus derechos e ignoren sus necesidades. Rara vez declaran sus deseos, a pesar de que puede ser todo lo que se necesita para satisfacer sus necesidades.

Algunas personas que exhiben un comportamiento sumiso expresan sus necesidades, pero lo hacen de una manera tan apologética y tímida que no se toman en serio. Si escuchas frases calificadas como: "Oh, haz lo que quieras" o "Realmente no me importa" o "Podría estar equivocado, pero ..." -de hecho, es La audición de una forma de "sumisión verbal". La sumisión no verbal puede incluir un encogimiento de hombros, falta de contacto visual, una voz excesivamente suave, un discurso vacilante, etc.

La persona sumisa comunica: "No importa, puedes aprovecharte de mí. Mis necesidades son insignificantes, las tuyas son importantes. Mis sentimientos son irrelevantes; el tuyo es lo que importa. Mis ideas son inútiles; Sólo las tuyas son significativas. No tengo derechos, pero por supuesto que sí. "Debido a que la persona sumisa a menudo aplastará sus propias necesidades, muy a menudo esto lleva a frustración y enojo reprimidos.

VENTAJAS de la comunicación sumisa:

1. La sumisión es una forma de evitar, posponer u ocultar conflictos.

2. Las personas sumisas llevan una carga de responsabilidad mucho menor. Si las cosas salen mal, rara vez es la persona sumisa la que tiene la culpa.

3. A menudo, las personas sumisas parecen tan indefensas que otras personas se encargan de cuidarlas y protegerlas.

DESVENTAJA de la comunicación sumisa:

1. Acumula la frustración y la ira.

2. Nadie sabe lo que quieres, por lo que no pueden darte lo que quieres.    ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte II

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte II

Samuel Maceri, DNSc RN, y presidente de la comisión de defensa del lugar de trabajo para la Asociación de Enfermeras de Tennessee ofreció algunos consejos sobre comunicaciones de enfermería asertivas durante situaciones de conflicto potenciales: "Cuando llama al médico a las dos de la madrugada y sabe que está cansado, le sugiero que diga 'Sé que está muy preocupado por la Sra. Johnson y estoy seguro de que querrá hacer algo con respecto a esta situación', entonces existe una justificación para perturbar su espacio y tiempo. Es importante abordar primero las necesidades de la otra persona y metas."

Desafortunadamente, solo puede realizar un rechazo positivo cuando tiene suficiente capital psicológico positivo, lo que significa que está equipado con suficiente autoestima, confianza en sí mismo y autoeficacia para poder manejarse en una situación de conflicto. Usted debe acumular continuamente este capital, por lo que estará allí cuando lo necesite.

Beneficios de la presión Positiva y Miedos

Uno de los beneficios de usar un retroceso positivo es que tiene una buena oportunidad para producir los resultados que desea y necesita. Otros beneficios pueden incluir una inmunización contra el agotamiento (al ayudarlo a disminuir su nivel de estrés) y aumentar la autoestima y la confianza en sí mismo. Además, puede ayudarlo a establecer relaciones positivas con otras personas y permitirle convertirse en un mejor defensor del paciente.

Entonces, ¿por qué la gente no retrocede? Bueno, ciertamente el miedo es un factor primario. Otros factores pueden ser experiencias negativas previas (como nadie escuchó o escuchó muy poco antes), mecanismos de defensa (no puedo ser responsable), así como la evitación activa de una respuesta. Además, algunas enfermeras operan en una cultura organizativa negativa, y cualquiera que sea el capital psicológico que una vez tuvieron, se puede agotar.

"Hay un juego de poder en cualquier relación", señala Maceri, "Si bien un médico puede tener más experiencia, como persona, el médico no es más un ser humano que una enfermera. Una enfermera tiene el mismo nivel de derechos humanos que cualquier otra. Demerita a todos cuando una enfermera es incapaz de afirmarse de manera asertiva y profesional de una manera responsable y firme ".       ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte I

Comunicación Positiva Y Asertiva Para Enfermeras. Parte I

En uno de sus turnos de la noche, la enfermera Sally Stevens, una RN. Con 17 años de experiencia en enfermería, estaba cuidando a un paciente nuevo, una mujer diabética de 46 años, que sufría temblores debido a un ataque de toxicidad por litio. Después de un i.v. se inició, la paciente, la señorita Hawkins, desarrolló algunas complicaciones renales, lo que provocó que los médicos contrataran a un especialista renal. Después de revisar sus gráficos, el especialista ordenó un i.v. que contiene dextrosa.

Sabiendo que la dextrosa podría afectar negativamente la condición diabética de su paciente, la enfermera Sally expresó sus preocupaciones. En un tono no agresivo, la enfermera Sally dijo: "Doctora, el nivel de azúcar en la sangre de la señorita Hawkins era 315 a las 4 p. M. Noté que había cambiado sus líquidos i.v. a Dextrosa. ¿Desea cambiar los líquidos i.v.?"

Debido a la capacidad de la enfermera Sally para comunicarse de manera efectiva, la señorita Hawkins recibió la mejor atención médica posible.

Entonces, la verdadera moraleja del relato ficticio de la historia de la enfermera Sally es que realmente puede satisfacer sus necesidades y deseos, no a través de confrontaciones agresivas y directas, sino a través de comunicaciones efectivas, positivas y asertivas. Especialmente en el campo de la enfermería, la capacidad de brindar una respuesta asertiva apropiada a una situación potencialmente negativa y / o dañina es una habilidad crítica, incluso potencialmente salvadora.

Y, contrariamente a la creencia popular, puede comunicar sus inquietudes sin dañar permanentemente su relación profesional. Un "rechazo positivo" es la capacidad de ofrecer una respuesta asertiva adecuada a una situación potencialmente negativa y / o perjudicial. Un rechazo positivo se ejecuta mirando a alguien directamente a los ojos y diciendo con un tono uniforme y sin estrés lo que quiere o necesita. (Si desea ser realmente asertivo, incluya la palabra "Yo", como "Yo Realmente necesito que se detenga y revise esto ahora ...")

La práctica de hacerlo positivo

Es fundamental que suene confiado cuando está dando un retroceso positivo. Un rechazo positivo no deja a la otra persona confundida o insegura sobre sus necesidades, deseos, deseos o mensajes. Dicho esto, un retroceso positivo no se entrega con un tono de voz entrecortado, o una postura agresiva o una expresión facial.

Ejemplo para perder: "Me pregunto si deberíamos revisar dos veces el trabajo de laboratorio antes de ..." Ejemplo de uso: "Creo que deberíamos revisar dos veces el trabajo de laboratorio antes de ..."             ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

¿Conoces El Secreto De La Ley De Atracción?

¿Conoces El Secreto De La Ley De Atracción?

La mayoría de la gente ha oído hablar de la Ley de Atracción y muchos habrán visto la película El secreto, que analiza esta técnica popular y cómo se puede utilizar en la vida. Cualquier persona que haya estado en contacto con esta técnica tendrá su propia opinión sobre qué es y qué puede ayudarles a hacer. Hay tantas personas que quieren entender completamente los secretos detrás de esta ley y cómo implementarlos plenamente en sus vidas.

Si bien hay varias opiniones diferentes sobre cuál es el secreto de la Ley de Atracción, el enfoque principal de la técnica está en el poder de la mente. Al desbloquear el poder secreto que se oculta dentro de la mente, cualquiera puede comenzar a hacer cambios que alteran la vida que son positivos y beneficiosos para ellos. Entonces, ¿por qué se considera esta técnica como un secreto?

En realidad, el secreto de la Ley de Atracción no es realmente un gran secreto; es más exacto decir que pocas personas realmente entienden la técnica. Aquí es donde gran parte de la confusión y el secreto realmente puede venir. Sin embargo, cuando esto se ha dominado, es posible que cualquiera lo use en su beneficio. Entonces, en lugar de pensar en términos de que la técnica es un secreto, es mejor decir que no se entiende ampliamente.

Una forma de entender el secreto de la Ley de Atracción es leer la mayor cantidad de información posible sobre el tema. Al hacer esto, podrá aprender cómo se puede usar la Ley de Atracción en su propia vida y cómo puede hacer cambios positivos. No hay límite de edad para saber más sobre esta técnica, ya que puede funcionar para cualquier persona, independientemente de quiénes sean o de dónde provengan. Al ser proactivo y comenzar a aprender y entender el secreto de esta ley, estará haciendo todo lo posible para crear un futuro más brillante para usted y para quienes lo rodean.           ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí 

Ser asertivo. Parte III

Ser asertivo. Parte III

El tercer componente del comportamiento asertivo es poder expresar tus sentimientos positivos y negativos, lo que significa que debes hacer un esfuerzo para expresar cómo te sientes a los demás. Por ejemplo, debería convertirse en un hábito decir cosas como "Me siento feliz", emocionado o orgulloso. Además, significa que aprendes a expresar tus sentimientos negativos, como "Me siento decepcionado", triste o desanimado. Si normalmente evitas decirle a los demás cómo te sientes y te sientes más cómodo ocultando tus verdaderas emociones, este componente del comportamiento asertivo será una tarea difícil que debes conquistar paso a paso. El componente final del comportamiento asertivo es poder pedir ayuda. Sé consciente de tus limitaciones. Cuando esté abrumado, sobrecargado de trabajo y estresado, pida a otras personas que lo ayuden. Si ignora estos sentimientos y espera que alguien simplemente ofrezca ayuda, se quedará esperando y lo dejarán solo en sus tareas. Si necesitas ayuda, pídela. Otras personas a menudo no saben cuándo intervenir a menos que se les pida que lo hagan.

Por más grande que parezca el desafío, la clave para ser más asertivo es dar un paso a la vez. Cada día, debe estar trabajando para lograr algún componente del comportamiento asertivo. Es posible que algunas tareas sean bastante simples, mientras que el mero pensamiento de otras personas puede provocar ansiedad. Divida las tareas más difíciles en pequeños pasos, y continúe practicando y perfeccionando los comportamientos que surgen de forma más natural. Si bien no quiere abrumarse, debe recordar que para volverse más asertivo y cambiar su comportamiento, debe salir de su zona de confort tomando riesgos y expresando lo que piensa y cree. Con el tiempo, los comportamientos se volverán más naturales y experimentará un aumento en la calidad de sus interacciones mientras crea nuevos hábitos y métodos de comunicación. Además, tomarse el tiempo y el esfuerzo para trabajar en su autoexpresión debe ser parte de sus tareas diarias, ya que crear y mantener hábitos que fomenten la asertividad aumentará la calidad de su relación personal y profesional y le dará un mayor control de su vida. . Todo lo que necesita para comenzar es el deseo de cambiar y aumentar la calidad de sus interacciones y, lo que es más importante, aumentar su bienestar general. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Pon tus sentimientos en línea y exprésate!            ¡Importante! Conviértete En Facilitador De Procesos De Cambio Con PNL. Da Clic Aquí